Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99biz. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
99biz (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "99biz") là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các trò chơi giải trí khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động tại địa chỉ trực tuyến 99biz.app.
Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 99biz và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc chức năng nào được cung cấp trên nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 99biz, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 99biz.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 99biz, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của 99biz.
Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. 99biz có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin được cung cấp không hợp lệ hoặc không thể xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 99biz. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của 99biz, bạn cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác thực theo yêu cầu. Tài khoản của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 99biz khuyến nghị bạn kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù có hoặc không có sự cho phép của bạn – đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi 99biz nhận được thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm.
99biz có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc giấy tờ tùy thân khác theo quy định. Việc xác minh KYC là bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch giá trị lớn.
99biz có toàn quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Trong các trường hợp thông thường, 99biz sẽ thông báo lý do đình chỉ trong vòng 48 giờ.
99biz hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 15 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. 99biz không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
99biz không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí xử lý; mức phí cụ thể được hiển thị rõ ràng tại trang rút tiền trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Tất cả các cược đặt trên nền tảng 99biz được xem là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ khi có tính năng Cash Out được cung cấp cụ thể cho từng loại cược.
Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi điện tử. Tiền thưởng được cộng tự động vào tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác do sự cố hệ thống, 99biz có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản của bạn. 99biz không có nghĩa vụ thanh toán thưởng dựa trên tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (Return to Player – RTP) của từng trò chơi Nổ Hũ và Casino được công bố công khai và minh bạch. Người dùng có quyền kiểm tra thông tin RTP trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 99biz.
99biz định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được nêu cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 99biz:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99biz không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả trong trường hợp 99biz đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
99biz không chịu trách nhiệm đối với:
99biz đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp bạn kiểm soát hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh.
Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu như: chi tiêu nhiều hơn dự định, cảm thấy bứt rứt khi không cá cược, vay mượn tiền để chơi, hoặc cá cược ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ – hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.
99biz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 99biz sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:
Thông báo sửa đổi sẽ được đăng tải ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp phải thực hiện ngay lập tức theo yêu cầu pháp lý. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày hiệu lực.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 99biz sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Trong trường hợp phát sinh khiếu nại, người dùng được khuyến nghị liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 99biz qua email [email protected], Zalo 99biz.zalo hoặc Telegram @99biz_support. 99biz cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược hoặc giao dịch tài chính, quyết định của 99biz dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại sẽ là quyết định cuối cùng sau khi đã được xem xét kỹ lưỡng và người dùng đã có cơ hội trình bày ý kiến.
Điều khoản rõ ràng là nền tảng của sự tin tưởng. Chúng tôi xây dựng mọi quy định với tinh thần bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp hay điều khoản ẩn. Bạn luôn biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng 99biz.
Mọi điều khoản được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi Việt Nam. Từ quy trình xác minh danh tính đến chính sách rút tiền – tất cả đều ưu tiên sự an toàn của bạn.
Khi có thay đổi điều khoản, 99biz thông báo trước ít nhất 7 ngày qua Zalo và Telegram. Bạn luôn có đủ thời gian để xem xét và quyết định trước khi thay đổi có hiệu lực.
Không hiểu điều khoản nào? Đội ngũ hỗ trợ của 99biz luôn sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram – kể cả đêm khuya hay ngày lễ Tết.
Điều khoản của 99biz tích hợp toàn diện các quy định về chơi có trách nhiệm, bao gồm công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu nghiện cá cược.
Hệ thống phát hiện gian lận của 99biz hoạt động 24/7, bảo vệ người chơi trung thực khỏi các hành vi gian lận và đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng của 99biz. Hãy đăng ký tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến thuần Việt – thanh toán VNĐ, hỗ trợ 24/7, bảo mật tuyệt đối.